Общи условия

1. Информация за доставчика

Настоящият уебсайт се администрира от Flex Pilates, студио за пилатес, намиращо се на адрес: ул. Иван Вазов 8, гр. Казанлък 6100, България.

2. Предмет и приложно поле

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между Flex Pilates (наричан по-долу „Студиото") и физическите лица (наричани „Потребители"), които използват уебсайта и/или резервират часове чрез него.

С извършването на резервация Потребителят декларира, че е запознат с настоящите Общи условия и ги приема изцяло. Ако не сте съгласни с тях, моля, не използвайте услугите.

3. Услуги

Студиото предлага следните видове тренировки:

• Private Reformer — индивидуална тренировка на реформър, 50 минути, 1 участник.
• Reformer — тренировка за двама на реформър, 50 минути, максимум 2 участника.
• Mat Pilates — групова тренировка на килимче, 50 минути, максимум 4 участника.

4. Резервация на час

Резервацията се счита за потвърдена след успешното подаване на формуляра за записване чрез уебсайта или по телефон/лично в студиото.

При запазване на час Потребителят предоставя име, телефонен номер и по избор имейл адрес. Тези данни се използват единствено за управление на резервацията.

Студиото си запазва правото да откаже резервация при технически проблем или при невъзможност да осигури услугата, като информира Потребителя своевременно.

5. Право на отказ (дистанционни договори)

Съгласно чл. 50 от Закона за защита на потребителите, при договори от разстояние Потребителят има право да се откаже от договора в срок от 14 дни от датата на сключването му, без да посочва причина и без да дължи обезщетение.

Изключение (чл. 57, ал. 1, т. 1 КЗП): Правото на отказ не се прилага за услуги, при които изпълнението е започнало с изричното съгласие на Потребителя преди изтичане на 14-дневния срок. С потвърждаването на резервация за час, насрочен в рамките на 14-дневния период, Потребителят изрично се съгласява услугата да бъде изпълнена незабавно и декларира, че е информиран, че губи правото на отказ след провеждане на тренировката.

За упражняване на правото на отказ преди провеждане на тренировката, моля, свържете се с нас на flexpilates26@gmail.com или на тел. +359 876 882 218.

6. Отмяна и преместване

Потребителят може да отмени или промени резервацията си не по-късно от 24 часа преди насрочения час, като се свърже с нас по телефон или имейл.

При неявяване без предварително уведомление или при отмяна в рамките на 24-часовия период Студиото си запазва правото да начисли такса в размер, обявен на място в студиото.

7. Цени и плащане

Актуалните цени на услугите са публикувани на уебсайта в секция „Цени". Студиото си запазва правото да актуализира цените, като промените влизат в сила след публикуването им.

Плащането се извършва на място в студиото преди или след тренировката, освен ако не е уговорено друго.

8. Здравословни изисквания

Потребителят декларира, че е здравословно способен да участва в тренировки по пилатес. При наличие на здравословни проблеми, наранявания или бременност е необходимо предварително уведомяване на инструктора и, при необходимост, медицинско становище.

Студиото не носи отговорност за вреди, настъпили вследствие на скрити здравословни проблеми, за които Потребителят не е информирал инструктора.

9. Интелектуална собственост

Всички материали на уебсайта — текстове, изображения, дизайн, лога — са собственост на Flex Pilates или се използват с надлежно разрешение. Възпроизвеждането им без изрично писмено съгласие е забранено.

10. Ограничение на отговорността

Студиото не носи отговорност за временна недостъпност на уебсайта, технически повреди или обстоятелства извън неговия контрол (форсмажор).

Информацията на уебсайта е с информационен характер и не представлява медицински съвет.

11. Приложимо право и спорове

Настоящите Общи условия се уреждат от законодателството на Република България. При спорове страните се стремят към доброволно уреждане. При невъзможност, компетентен е съответният съд в гр. Казанлък.

Потребителите могат да подават жалби и пред Комисия за защита на потребителите (КЗП):
Уебсайт: kzp.bg
Гореща линия: 0700 111 22

За алтернативно решаване на потребителски спорове онлайн: ec.europa.eu/consumers/odr

12. Изменения на Общите условия

Студиото може да актуализира настоящите Общи условия по всяко време. Промените влизат в сила от датата на публикуването им на уебсайта. Препоръчваме периодична проверка на тази страница.